3月初，中国保护消费者基金会3·15系统工程江苏省办公室在南京召开工作会议。会议总结了前一阶段的工作，并对当前的主要工作进行了一些调整和部署。
会议提出了今年将重点抓好以下三方面工作。
一、建立一个全省消费维权投诉举报中心
为提高消费维权效率，立足民生、民安、民利、民诉，拓宽消费投诉解决途径，省办公室专门设立“025—66155315”全省统一消费投诉举报专线，派专人负责，做到投诉受理及时、语言应答规范、沟通反馈及时，切实加强投诉举报中心建设，使之成为广大消费者更广泛、更畅通的消费维权渠道，努力把“025—66155315” 全省统一消费投诉举报专线建设成为消费维权的“110”。
二、建立一支专业打假维权调查队伍
中国消费者权益保护法学研究会会长、参与修订新《消法》的法学专家河山最近明确指出，造假者力量强大，消费陷阱无处不在，打假行动因此任重而道远。只有通过打假者的身体力行，通过一件件事例的推动，动员更多消费者加入进来，与假冒伪劣商品作斗争，才能使这个市场得到净化、老百姓权益得到保证。新形势下消费维权出现了许多新特点，维权能力亟待提高。为加大对商品和服务的打假维权力度，省办公室将建立一支专业打假维权调查队伍，分赴全省各地了解受理消费者投诉，针对制假售假违法侵权的实际情况，充分运用新《消法》等法律武器，采取有效措施，做一些让老百姓看得见和社会有获得感的维权实事，正确引导消费者增强自觉依法维权的意识和能力，让中国保护消费者基金会这一法定维权组织进一步深入人心。
三、进一步加强网络宣传中心的建设
在信息时代和大数据时代的今天，建立一个最快捷多角度大容量的信息平台是省办公室当前最迫切的工作之一，要多管齐下，利用网站、电视、报刊杂志、微信等大媒体传播方式的优势，加强对新《消法》等法律法规的宣传，加强对优秀企业和品牌的数据库的建立和宣传，加强企业征信工作的开展，让中国保护消费者基金会这一法定维权组织进一步深入人心，进一步推进3·15系统工程建设事业的发展。
同时要善始善终地做好首届“3·15维权杯”全国书画大赛的后续工作，并以此为契机做好成立3·15书画院的落实，进一步密切3·15与书画家的联系，为书画家营造良好的创作氛围。
中国保护消费者基金会3·15系统工程办公室副主任、省办公室主任陆兴坤在会上做了重要讲话并提出要求。
陆主任指出，自去年省办公室成立以来，我们深入基层不断加强与企业之间的联系，倾听企业的维权呼声，为企业宣传推广、排忧解难等做了大量的工作，实实在在的帮助企业进行维权，收到了很好效果，得到了广泛好评。
陆主任强调，消费维权工作是一项纷繁复杂的工作，没有固定的模式，需要我们在实践中不断探索、不断学习、不断改革、不断创新，根据北京总部的精神，对2015年的工作进行一些必要调整就是为了不断适应消费维权新常态和主动积极的自我完善。要不断加强对新《消法》的学习，提高维权能力，提升自身形象，为新年开局修炼内功。
会上，省办公室干部员工踊跃发言、各抒己见，对新的一年充满信心，认为在今年3·15期间召开这次会议非常及时有益，进一步明确了我们的工作目标，表示要创新工作思路、踏实勤奋工作，力争取得更好成绩，为全省经济建设和消费者维权作出新贡献。
李培武
