中国保护消费者基金会3·15志愿者团队为不断完善工作机制，更好的为消费者解决维权问题。于5.15组成案件讨论小组，就链家地产的案例进行了讨论。
志愿者对案件不合理点一一进行了讨论总结，并得出结论。在此中国保护消费者基金会3·15志愿者提醒广大消费者在于中介公司打交道时，广大消费者一定要对自己的权利有清醒的认识。不能过于相信中介公司标榜的“专业”“公平”。现在，大陆的中介公司服务质量良莠不齐，服务标准也尚付阙如，对于商家的事前满口应承，事后着意推脱，消费者要有充分的心理准备。事先约定的事项一定要书面化，以免商家出尔反尔。对于合同中没有约定但需要中介公司协助履行的事项，要提醒中介公司具有合同的附随义务，根据合同法的规定，当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。在购房代理中，相关的购房政策、所有权过户等都是需要中介公司予以协助的。消费者可要求中介公司给予必要的协助。
