网上的视频显示，打人者手持椅子和钢制拖把猛击女子头部。据自称现场目击者在微博爆料，当晚几名男女坐在一起吃东西，对周围食客以“有缘”的名义挨个索要电话号码，当要到被害人手机号时，被害人拒绝提供手机号，遭犯罪嫌疑人殴打。网友称行凶者直到“警察来了都没有要停手的意思。”
“犯罪嫌疑人为什么要挨桌要电话号码？”“打人者为什么如此残暴？”网友对视频提出质疑。
２９日上午，招远市公安局通过官方微博对案情进行了简要通报：２８日２１时许，张某等六人在招远市“麦当劳”快餐店内与同在该店就餐的吴某发生口角，张某等六人对吴某进行殴打，致吴某受伤，后经抢救无效死亡。案发后，招远市公安局出警民警将张某等六人抓捕到案，经初步审查，张某等六人对殴打吴某的犯罪行为供认不讳。目前，该案正在进一步侦查当中。
３０日下午，媒体援引招远市公安局通报称，“５·２８”案件发生后，招远市公安局立即成立专案组，经民警连夜审讯，张某某等人对自己的犯罪行为供认不讳。经审理查明：河北籍犯罪嫌疑人张某某（男）、其长女张某、次女张某、儿子张某、河北籍张某某（女）、山东籍吕某某（女）六人于案发当晚在招远“麦当劳”就餐时，与邻桌的被害人发生口角，继而对被害人进行殴打。招远市局接警后，立即组织警力赶到现场，将仍在实施殴打的张某某等人当场制服抓获。被害人经送医抢救无效死亡。目前，除张某某之子因未达到刑事责任年龄另行处理外，张某某等五人因涉嫌故意杀人均已被依法刑事拘留。
然而，此通报并未平息网民对案情的质疑：“警方接到报案后多久才出警？”“如何进行现场处置？”“‘口角’之争何以致命？”
有地方媒体报道称，涉事麦当劳餐厅事后暂停营业。麦当劳（中国）有限公司３０日晚通过企业微博回应称：对于山东招远事件，我们深感痛心。此案件正由相关部门处理，我们全力配合调查。
记者３０日晚致电招远市公安局和宣传部门，相关负责人表示当地“正在研究此事”，会尽快公布案情细节。但截至记者发稿时，当地仍没有作出进一步回应。
