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福州夏令消费投诉激增 消委会提醒消费谨慎

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-08-06  
核心提示: 昨日记者从福州市区多个消委会获悉,夏季食品、空调、美容等季节性投诉热点明显增多,消委会人士提醒市民高温天气消费要谨慎。  美白不成反红肿脱皮  因觉得夏天皮肤晒黑了,近日,消费者张女士在某美容院做脸部美白护理,没想到第二天脸部就出现红肿、脱皮等症..
    昨日记者从福州市区多个消委会获悉,夏季食品、空调、美容等季节性投诉热点明显增多,消委会人士提醒市民高温天气消费要谨慎。

  美白不成反红肿脱皮

  因觉得夏天皮肤晒黑了,近日,消费者张女士在某美容院做脸部美白护理,没想到第二天脸部就出现红肿、脱皮等症状,她怀疑是美容院提供的化妆品有质量问题,要求商家赔偿,但遭拒。后经消委会调解,美容院赔偿张女士3000元。

  提醒:夏季很多美容院抓住女性偏好美白、防晒、解暑排毒等的心理,推出美白护理、排毒、拔火罐、养生护理等美容项目,或借助一些新概念极力吹捧,但实际上有些美容院并不具备这些美容资格,像拔火罐是一种专业的治疗手段,服务人员须具备一定专业知识,否则容易造成损害。

  塑料泳圈突然漏气

  李女士给4岁的儿子买了一个充气塑料圈,但才用了一个星期塑料圈就破损漏气了,她的儿子因此滑落到水中呛着了,幸好她当时就在旁边,李女士怀疑充气塑料圈有质量问题,遂向工商部门投诉。

  提醒:这些充气类水上用具,并不是救生用具,不一定能保障孩子的安全。与真正的救生圈相比,它重量太轻,容易破损漏气,抗压能力差,极易爆裂。家长在给儿童购买泳具时,要看是否有3C标志、品牌、厂名厂址、联系电话等。

  喝杯奶茶就拉肚子

  7月29日,刘小姐在一家卤味店买卤猪蹄,但回家食用时,发现猪蹄有异味,遂要求退货,遭到店家拒绝。后经消委会调解,商家退款并赔礼道歉。7月25日许小姐在福新路一家奶茶店买奶茶,喝后不久就出现腹泻。后经消委会调解,商家赔偿100元。

  提醒:消委会人士表示,盛夏高温环境食品容易变质。尤其是一些保质期短的熟食、自制加工食品或饮料等,每年7月、8月都是投诉高峰期。消费者最好到冷藏条件较好的大超市购买,并仔细检查食品、饮料的保质期等。

  空调冰箱投诉激增

  前几天,郭先生买了不到半年的冰箱出现不制冷的状况,售后服务人员过了两天才上门维修,以至于冰箱内很多食品无法保存。没想到修好的第二天,冰箱再次出现不制冷的情况。后经消委会调解,售后服务人员当天上门服务,并赠送小礼品给郭先生。

  提醒:夏季空调、冰箱的投诉量增大,像晋安区、鼓楼区工商部门受理的空调投诉增长了数倍。投诉焦点集中在拖延安装、维修时间;保修期内出现质量问题;产品出故障后多次修不好;保修期内不给退换货等。建议厂家送货上门时,消费者要仔细检查,确认安装人员的相关资质,再允许装机。

 
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