“对不起，这个是特价服装，不能试穿。”最近，商场冬装或旧款服装都开始了大规模的折扣让利活动，被商家一贯引为惯例的“特价品不退不换”，如今又延伸到了“特价品不能试穿”，引起了消费者的不满。
“那件毛衣能拿下来给我试试吗？”昨天上午，消费者郑女士在西单某商场的一家女装专柜要求试穿衣服时，遭到了销售人员的拒绝：该款毛衣打三折，为特价品，不能试穿。合不合适，消费者只能“看”着办。
记者随后也走访了多家商场发现，不少服装店都打出了“特价品不能试穿”的规定，店员都表示：“这是规矩，我们也没办法。”“那如果买回去不合适怎么办？”“不会不合适的，您平常穿多大的，我给您找件合适的。”“万一不合适呢？”“如果我们还有合适的号，就给您换，如果没有了，那就没办法，特价品是不退的。”
中消协律师团团长、北京汇佳律师事务所律师邱宝昌表示，消费者购买的特价商品也是正常商品，应该享受到同样的权利，根据《消法》规定，消费者有权自主选择商品品种或者服务方式，有权进行比较、鉴别和挑选，有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。只要是不影响商品的再次销售，消费者都应享有与正价商品一样的试穿权利，商家不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。(记者舒芳静)
(北京日报)
