聚御堂网站截图
近日,河北读者卫先生通过本报与腾讯网联合主办的315消费投诉绿色通道投诉称:“在某报纸上看到聚御堂阻鼾器可以治疗打鼾的广告,2010年11月13日,为父亲购买了一个聚御堂阻鼾器,可是父亲使用后发现根本没有效果;广告上说15天无效可退款,但反复联系后,聚御堂以种种理由推脱,至今未退款。”
根治鼾症是世界难题,但聚御堂阻鼾器号称只需3个月即可彻底根治。聚御堂阻鼾器真有这么神吗?
记者调查发现,聚御堂阻鼾器不过就是一种口腔矫形器,而且其注册号已经过期,因其违规广告问题,已经被多地药监及工商部门查处、罚款。
网上宣传:销量已达500万,3个月根除打鼾
根据卫先生提供的网址,记者登陆聚御堂阻鼾器官方网站,发现该网站上醒目地宣传着聚御堂阻鼾器的疗效:
“戴上聚御堂阻鼾器,当晚止鼾,7天以内明显好转,3个月彻底根除打鼾,永不复发。”
“聚御堂阻鼾器自问世以来,已相继诞生了五代产品,迄今已为500万鼾症患者解除了睡眠呼吸障碍和猝死的危险。”
网站上还称:“使用聚御堂阻鼾器,无需开刀,不用吃药,对鼾症患者有效率100%,治愈率达98.6%以上,远远高于世界平均水平。”
聚御堂阻鼾器甚至还被宣传具有治疗其他疾病的作用,可以使“血压稳了,血糖降了”。
网站宣传上还说,除了对鼾症100%的疗效,该阻鼾器的适应症也相当广泛,适用于咽腔松弛者、软腭肥厚者、慢性扁桃体炎者、舌体肥厚者、小下颌畸形者、肥胖者等6类人群。
网站末尾留有咨询销售电话、咨询电话、订单信息等内容。
网站上甚至还特别提醒:“聚御堂(北京)医学研究院在全国并未设任何分支机构,如在线订购,请在www.dhl010.com上订购,切勿在其他网站订购,谨防假冒。”
记者调查:根本不能治愈鼾症
记者致电网站上公布的24小时专家热线,对方介绍说,聚御堂阻鼾器当天使用当天就不打呼噜了,只要是有牙齿的成年人都没问题,一般3个月就能治愈。
记者问:“聚御堂阻鼾器有医疗器械注册号吗?”
对方则反问说:“没有医疗器械注册号我们敢卖吗?聚御堂阻鼾器的医疗器械注册号是京药管械(准)字2004第1260280号。”
记者在国家食品药品监督管理局检索到京药管械(准)字2004第1260280号的相关信息:产品名称是XY-A系列阻鼾器。产品使用范围为“因腭咽气道阻塞导致的‘阻塞性睡眠呼吸暂停综合征’(俗称打呼噜)的中轻度患者,手术后复发的患者也可用本阻鼾器作为辅助方法之一。”并且明确指出“本阻鼾器不能治愈鼾症,对鼾症只有物理治疗作用。”
而且,该产品的注册批准日期为2004年7月16日,有效期至2008年7月15日,已经过期。
因广告违规已被多次处罚
记者检索各地药监部门发布的严重违法广告记录发现,聚御堂阻鼾器广告已被多次处罚。
2008年,因其发布的聚御堂阻鼾器广告含有“擅自篡改审批内容”和“未经审批擅自发布”等问题,聚御堂(北京)医学研究院被北京市药监局查处。而且在2008年9-10月,“聚御堂阻鼾器”产品违规广告发布次数高达21次,属于“违规情节严重”。
2009年,聚御堂(北京)医学研究院发布的聚御堂阻鼾器广告因“含有功效断言及保证、利用不应使用的名义和形象作证明”,被北京市药监局查处。
2009年,聚御堂(北京)医学研究院利用互联网宣传的方式销售聚御堂阻鼾器,并使用“使用方便、见效快,使用当天就不打呼噜,有效率100%,治愈率98.8%”等虚假、夸大用语。北京市工商局西城分局依法对其罚款15万元。
2010年,因聚御堂阻鼾器广告有“表示功效的断言、利用患者名义和形象为产品功效证明”的内容,被河北省药监局查处。